Kính gửi Quý khách hàng, đối tác !
Để bảo bảo quyền lợi cho Quý đối tác, khách hàng Kitos Vietnam xin hướng dẫn cách kích hoạt bảo hành điện tử sản phẩm khóa Kitos và tra cứu thông tin bảo hành nhanh chóng, chính xác.
Kể từ ngày 1/11/2021 các đơn hàng xuất từ kho của Kitos Vietnam sẽ dán tem bảo hành điện tử kiêm tem chính hãng do Bộ Công An cấp.
Nội dung tem bảo hành bao gồm :
+ Logo Kitos
+Số thứ tự Tem
+ Mã bảo hành ( sau tem phủ )
+ Mã QR code
+ Trang tra cứu thông tin bảo hành
Lưu ý : Để đảm bảo quyền lợi và thuận tiện cho việc tra cứu và được bảo hành miễn phí trong thời gian còn bảo hành theo qui định. Quý khách hàng vui lòng bảo quản và giữ gìn vị trí tem trên sản phẩm khóa còn nguyên vẹn số mã kích hoạt, không bị rách hay phai màu.
Áp dụng cho tất cả các sản phẩm Kitos ( Trừ khóa dự án khách sạn )
Cách 1 : Kích hoạt bảo hành trực tiếp trên website bảo hành của Kitos
Bước 1 : Truy cập đường dẫn kích hoạt bảo hành tại địa chỉ : http://bh.kitos.com.vn/
Bước 2 : Cào nhẹ lớp phủ trên tem chính hãng ở mặt sau của khóa. Như hình bên dưới
Bước 3 : Lấy mã kích hoạt sau lớp phủ nhập vào ô kích hoạt mã trong trang bảo hành. Giao diện như hình bên dưới.
Nếu chuẩn và là sản phẩm chính hãng giao diện sẽ chuyển tiếp đến bước tiếp theo có giao diện như bên dưới :
Bước 4 : Điền các thông tin cần thiết theo form hướng dẫn, như giao diện ảnh phía trên bao gồm : Họ tên, Số điện thoại mua hàng ( quan trọng ), Địa chỉ nhà nới lắp đặt khóa, Email. Nơi mua hàng : Quý khách hàng điền đơn vị mua hàng. Ví dụ : Kitos Vietnam. Mục đích để chúng tôi có thể hỗ trợ Quý khách hàng bảo hành bảo trì về sau được tốt nhất.
Bước 5 : Sau khi hoàn thành và và bấm vào “Gửi thông tin” Quý khách sẽ bảo hành thành công và giao diện kích hoạt thành công sẽ như hình.
Cách 2 : Kích hoạt bảo hành bằng mã QR code trên tem bảo hành của Kitos
Bước 1 : Quét QR code trên tem bảo hành được dán trên mặt sau của khóa cửa điện tử Kitos.
( Quét QR bằng ứng dụng như Zalo, hoặc các ứng dụng quét QR trên mobile như : Smartcheck, QR code )
Hệ thống sẽ tự động chuyển hướng dẫn quý khách hàng đến đường dẫn trang bảo hành là http://bh.kitos.com.vn/ .
Các bước tiếp theo Quý khách hàng thực hiện tương tự cách 1 từ bước 2 của cách 1 để hoàn tất kích hoạt bảo hành.
Để tránh mua phải hàng nhái, hàng giả Quý khách vui lòng kích hoạt luôn bảo hành khi lắp đặt xong khóa để đảm bảo quyền lợi và kiểm tra thông tin bảo hành của sản phẩm.
Bước 1 : Truy cập http://bh.kitos.com.vn/ .
Bước 2 : Nhập mã kích hoạt đã cào sau lớp phủ trước đó khi kích hoạt trên tem chính hãng của khóa để kiểm tra bảo hành. Nhập mã capcha chống spam. Bấm ” Đăng ký bảo hành”
Thông tin bảo hành sẽ xuất hiện khi mã kích hoạt chuẩn xác. Giao diện như phía dưới.
Cách 2 : Đối với khách hàng đã bị mất hoặc rách tem bảo hành trên khóa, không còn trọn vẹn mã kích hoạt. Quý khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tên người mua hàng và Số điện thoại mua hàng để Tổng đài viên của Kitos Vietnam điểm tra thông tin bảo hành cho Quý khách hàng. Liên hệ Hotline 0822.86.1919 để gặp tổng đài viên.
RẤT VUI ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH HÀNG !
Để thuận tiện cho việc hướng dẫn và thực hiện Quý khách hàng đối tác có thể hiện hiện theo Video dưới đây.
Xem thêm các sản phẩm khóa cửa vân tay của chúng tôi tại đây !
